Privacyverklaring – uw-energielabel-adviseur.nl

Dit is de privacyverklaring van Uw Energielabel Adviseur(hierna: “Uw Energielabel Adviseur”, “wij” en “ons”). Wij informeren u graag over de manier waarop wij binnen Uw Energielabel Adviseur met persoonsgegevens van een betrokkene (hierna: “u”) omgaan. In het kader van onze activiteiten verzamelen, bewaren en verwerken wij uw persoonsgegevens. Uw Energielabel Adviseur respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”) en de bijbehorende uitvoeringswetgeving. Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen, onder meer wanneer dit noodzakelijk wordt vanwege veranderingen in de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken of indien dit vereist is op grond van regelgeving.

Definities

Betrokkene: een natuurlijke persoon wiens persoonsgegevens worden verwerkt, waaronder (potentiële) klanten, adviseurs, werknemers, sollicitanten;
Verwerkingsverantwoordelijke: een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

Uw Energielabel Adviseur is verwerkingsverantwoordelijke. Onderstaand vindt u onze contactgegevens.

Uw Energielabel Adviseur
Leerlooierij 7, 4651SM, Steenbergen
06-59 12 26 12
info@uw-energielabel-adviseur.nl
Website: www.uw-energielabel-adviseur.nl

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens betreffen alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Wij verwerken in het kader van onze activiteiten de volgende persoonsgegevens:

Identiteitsgegevens waaronder uw naam, geboortedatum en geslacht;
Contactgegevens waaronder uw adres, telefoonnummer en e-mailadres;

Wij verzamelen op de volgende wijze(n) uw persoonsgegevens:

Wanneer u de persoonsgegevens via de website aan ons verstrekt;
Wanneer u contact met ons opneemt met een verzoek om informatie over onze diensten of producten;
Wanneer u een aanvraag bij ons doet;
Wanneer uw persoonsgegevens worden gegenereerd aan de hand van uw gebruik van onze website en diensten;

U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Zonder uw gegevens, kunnen wij u echter niet voorzien van onze diensten.

Doeleinden en grondslagen voor het verwerken van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen uit de AVG:

Toestemming;
Uitvoering van een overeenkomst;
Voldoening aan een wettelijke verplichting;
Vervulling van een taak van algemeen belang;
Gerechtvaardigd belang van ons of een derde.

Wij verwerken persoonsgegevens ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, waaronder onderzoek naar onze eigen diensten, IT-beheer, beveiliging, marketing, reclame en contact met gelieerde partijen. Uw Energielabel Adviseur treft daarbij passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer misbruik, verlies en ongewenste openbaarmaking. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de daarbij weergegeven grondslagen:

Doel	Grondslag
Het aanbieden van onze diensten, het onderhouden van relaties met onder meer klanten, adviseurs en grootzakelijke opdrachtgevers, waaronder ook begrepen het aanbieden van klantenservice, technische ondersteuning en verwerking van verzoeken die betrekking hebben op onze diensten.	Uitvoering van de overeenkomst Gerechtvaardigd belang
Verbetering van onze diensten, onder meer door een analyse van het gebruik ervan.	Uitvoering van de overeenkomst Gerechtvaardigd belang
Afhandelen, beheer en facturatie van aanvragen.	Uitvoering van de overeenkomst Gerechtvaardigd belang
Het versturen van de nieuwsbrief.	Gerechtvaardigd belang Toestemming
Waarborgen van de veiligheid (van IT-systemen) en de kwaliteit van de adviseurs.	Uitvoering van de overeenkomst Gerechtvaardigd belang
Afhandelen van geschillen, verdediging van juridische claims, compliance aan wet- en regelgeving.	Wettelijke verplichting Gerechtvaardigd belang
Het aanbieden van gerichte advertenties gebaseerd op jouw interesses, waarbij cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om relevante informatie over jou te verzamelen.	Gerechtvaardigd belang Toestemming

Andere partijen die toegang hebben tot uw persoonsgegevens

Wij zullen uw persoonsgegevens in beginsel niet aan andere partijen verstrekken, maar wij kunnen dit wel doen indien:

de persoonsgegevens worden verstrekt aan ingeschakelde verwerkers waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten of aan zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken, waaronder bijvoorbeeld IT, hosting of andere dienstverleners, externe adviseurs, accountants of advocaten;
wij op grond van een wettelijke verplichting gehouden zijn om persoonsgegevens te verstrekken aan de bevoegde instanties, waaronder toezichthouders en andere publieke autoriteiten;

Het verstrekken van uw persoonsgegevens aan bovengenoemde partijen zal slechts plaatsvinden voor de doeleinden die zijn genoemd in deze privacyverklaring en voor zover dit is toegestaan op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving. Partijen aan wie de persoonsgegevens worden verstrekt zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving. Wij zijn niet verantwoordelijk, noch aansprakelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze partijen.

Om onze diensten te kunnen leveren, kunnen wij genoodzaakt zijn om uw persoonsgegevens te verstrekken aan partijen in landen buiten de Europees Economische Ruimte (u kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan Google Analytics). In dat geval treffen wij passende maatregelen om de persoonsgegevens op rechtmatige wijze aan dergelijke partijen door te geven, waaronder door het sluiten van verwerkersovereenkomsten om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies. Met cookies verzamelen wij, overeenkomstig de door u opgegeven voorkeuren, automatisch bepaalde gegevens over de geschiedenis van uw activiteiten op onze website en op websites en apps van derden. Zo kunnen uw persoonsgegevens worden verzameld terwijl u onze website, andere websites of apps gebruikt of als deze op de achtergrond draaien op uw apparaat. Deze persoonsgegevens kunnen door ons worden gecombineerd met andere gegevens over uw apparaat, zoals een IP-adres. Als hiervoor uw toestemming nodig is, zullen wij die vooraf op duidelijke wijze vragen.

Rechten van Betrokkenen

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Het recht om de toestemming voor verwerking in te trekken (artikel 7 lid 3 AVG);
Het recht op inzage (artikel 15 AVG);
Het recht op rectificatie (artikel 16 AVG);
Het recht op verwijdering van gegevens (artikel 17 AVG);
Het recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG);
Het recht op overdraagbaarheid van de persoonsgegevens (artikel 20 AVG);
Het recht van bezwaar (artikel 21 AVG).

U kunt ons mailen (info@uw-energielabel-adviseur.nl) of bereiken via ons postadres (Leerlooierij 7, 4651SM te Steenbergen) indien u van één of meerdere van deze rechten gebruik wil maken, vragen heeft over de privacyverklaring of wanneer u zich wilt afmelden voor de nieuwsbrief. Als u een klacht hebt kunt u deze per e-mail of via ons postadres melden. U hebt ook altijd het recht om de klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor wij de gegevens hebben verzameld. Hebben wij uw persoonsgegevens niet langer nodig? Dan verwijderen wij uw persoonsgegevens. Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren kan daardoor verschillen van maanden tot jaren. Dit is in veel gevallen een termijn van vijftien jaren na het einde van de overeenkomst. Een EPA-adviseur (Energieprestatieadviseur) is wettelijk verplicht om de gegevens van een woningopname en het bijbehorende projectdossier minimaal 15 jaar te bewaren. Deze bewaartermijn is Europees vastgesteld en geldt vanaf de datum van afgifte van het energielabel.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij kondigen een wijziging aan in overeenstemming met de wet. Aanpassingen zullen bekend worden gemaakt voordat de wijzigingen van kracht worden, bijvoorbeeld via een e-mail of door een kennisgeving op deze website. Wij raden u daarom aan om deze pagina regelmatig te bekijken. De privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in mei 2026.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kan contact worden opgenomen met Uw Energielabel Adviseur via: